Come ordiniamo i risultati

1. Professionisti: prima il più vicino

Quando cerchi un professionista sulla mappa, l'elenco è ordinato per distanza dal punto da cui parte la ricerca (la zona che stai guardando sulla mappa, il luogo che hai scritto o la tua posizione): prima il più vicino. A parità di distanza (misurata alla decina di metri) viene prima chi ha il bollino "Titolo verificato", cioè un albo o un titolo controllato da Wellio. Il voto delle recensioni, il numero di clienti e la data di iscrizione non cambiano l'ordine.

Vedi solo i profili pubblicati, con l'account attivo e l'email confermata, dentro la zona o il raggio che hai scelto. Contano poi i filtri che imposti tu: la professione (chi cerca nutrizionista vede anche dietisti e biologi nutrizionisti), "Disponibili online" (cerca in tutta Italia), "Solo con titolo verificato" e il nome che scrivi nella ricerca. Se nella ricerca scrivi una città o un indirizzo, l'elenco parte da quel punto. Se hai bloccato un professionista, non lo vedi più.

2. Centri: in cima all'elenco

I centri compaiono in cima, prima dei singoli professionisti, anche tra loro dal più vicino. Sono lì perché sono luoghi e non persone, non perché hanno pagato. Si vedono solo i centri pubblicati che hanno almeno un professionista pubblicato, e valgono gli stessi filtri sulla professione e sul nome che scrivi nella ricerca (per un centro conta anche la sua città). Con "Disponibili online" i centri non compaiono. Il filtro "Solo con titolo verificato" non li riguarda: il bollino è dei singoli professionisti, non dei centri.

3. Nessuno paga per stare più in alto

Oggi nessun professionista e nessun centro può pagare per comparire prima, per essere in evidenza o per ottenere il bollino "Titolo verificato": il profilo sulla mappa è gratis e l'ordine è solo quello descritto sopra. Se un giorno introdurremo posti a pagamento, saranno segnati con una scritta chiara e aggiorneremo questa pagina prima.

4. Recensioni: chi può lasciarle

Una recensione la può scrivere solo chi è stato davvero cliente di quel professionista su Wellio: serve un collegamento con lui e almeno un appuntamento già avvenuto. Le prenotazioni in attesa, rifiutate o annullate non contano. Ogni cliente può lasciare una sola recensione per professionista. Le recensioni non si comprano e non si vendono, e le più recenti compaiono per prime.

Hai visto una recensione falsa o scorretta? Dall'app puoi segnalarla: le segnalazioni vengono esaminate entro 24 ore. Puoi anche scriverci a contact@wellio.cloud. Le regole sui contenuti sono nei Termini di Servizio.